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Title
Author(s)
2020-06-01
La qualité de service dans le secteur bancaire, un prealable de la satisfaction et fidelisation de la clientelle
Aboura, Roufaida
;
Lalaoui, Amor(encadreur)
2021-06-01
La satisfaction et son influence sur la fidélisation des clients
AMAOUCHE, Hakim
;
LAHRACHE, Tahar ( ENCADREUR )
2016-06-01
Le Rôle de la Satisfaction Client dans la Fidélisation
ABERKANE, Saïd
;
HADDADI, Belkacem
;
ABBAD, Imane ( Encadreur )
2022-06-01
L’adoption d’une démarche e-CRM dans une startup algérienne et son impact sur la fidélisation des clients
AIT EL HADI, Ikram
;
CHIBANI, Amina(encadreur)