Browsing by Subject Fidélisation
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| Issue Date | Title | Author(s) |
| 2020-06-01 | Enquete satisfaction à l'heure du phygital : l'un des outils d'évaluation de l'expérience client | Belmouloud, Ryma; Boukerch, Yahia(encadreur) |
| 2022-06-01 | L'Impact de la communication digitale sur la fidélisation des clients | Guenez, Chada; Abbad, Imane ( encadreur) |
| 2020-06-01 | L'impact de la fidélisation du personnel sur la performance de l'entreprise | Boussouri, Bochra; Kechad, Rabah(encadreur) |
| 2021-06-01 | La satisfaction et son influence sur la fidélisation des clients | AMAOUCHE, Hakim; LAHRACHE, Tahar ( ENCADREUR ) |
| 2016-06-01 | Le développement des compétences, un levier de la marque employeur pour la valorisation du capital humain | GRIBI, IMENE; KECHAD, Rabah (encadreur) |
| mas/2022/34 | Le Role du marketing relationnel dans la satisfaction et la fidélisation des clients | Mahmoudi, Baya; Lalaoui, Amour |
| 2016-06-01 | Le Rôle de la Satisfaction Client dans la Fidélisation | ABERKANE, Saïd; HADDADI, Belkacem; ABBAD, Imane ( Encadreur ) |
| 2022-06-01 | L’adoption d’une démarche e-CRM dans une startup algérienne et son impact sur la fidélisation des clients | AIT EL HADI, Ikram; CHIBANI, Amina(encadreur) |
