Browsing by Subject Qualité
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| Issue Date | Title | Author(s) |
| 2025-11-02 | La mise en place du SMQ selon la norme ISO 9001 version 2015 au sein l’entreprise | BENAMER, FERYAL; LARKEM, YOUSRA; GUCHTOULI, Mohamed Larbi (Encadreur) |
| 2021-06-01 | La satisfaction et son influence sur la fidélisation des clients | AMAOUCHE, Hakim; LAHRACHE, Tahar ( ENCADREUR ); école supérieur de commerce-Alger- |
| 2017-06-01 | L’impact de la qualité de service sur la satisfaction des clients | Mahiout, Yasmina Amel; Belaidi, Abdelaziz (encadreur); ESC |
| 2024-11-03 | Thème : Le pilotage de la qualité dans une entreprise algérienne certifiée ISO 9001 | BENAHMED, IBIbrahim Elkhalil; YAKHOU, Meziane Redha; HAMOUCHE, Ouehchia (Encadreur); école supérieur de commerce - ALGER |
