Appréciation de la performance d’un système de contrôle de gestion

Abstract

Le contrôle de gestion est une fonction support qui joue un rôle de base pour assurer le fonctionnement et la coordination entre les différents services d’une entreprise. Son existence ne cesse d’être primordiale dans les organisations algériennes, mais il est utilisé selon leur culture et non selon son exigence. Entre l’évolution de ces outils, son positionnement et les besoins infinis de ces clients, évaluer un système du contrôle de gestion est devenu une question de mode vu son apport dans le pilotage de la performance de toute l’entreprise. Le but de ce travail a été de trouver un modèle permettant d’évaluer la performance de cette fonction en étudiant les axes essentiels dont le contrôle de gestion dépend. La performance du contrôle de gestion va être évaluée selon des points critiques : une équipe compétente de contrôleur qui métrise leur travail avec un ensemble de connaissances techniques et comportementales, ceci permet d’effectuer les prestations demandées en recueillant les informations nécessaires des différents services qui traduisent leurs besoins et en utilisant une gamme d’outils financiers et analytiques pour produire des documents de qualités. Cet enchainement est étroitement lié à un positionnement organisationnel adéquat.