Evaluation de la performance organisationnelle de TCHIN LAIT " CANDIA"

Abstract

effet, nous considérons que l’évaluation de la performance organisationnelle figure parmi les axes fondamentaux en matière de management de l’entreprise en générale et de la GRH en particulier. Et on s’est intéressé à l’évaluation de la performance organisationnelle de TCHIN LAIT « CANDIA » en générale, et à connaitre les portées et limites de son système. Notre choix de l’entreprise est dû à sa notoriété dans le domaine des produits laitiers et en particulier parce que nous étions au courant pour leur conjoncture qui remonte à 4 mois où il n’arrivait pas à satisfaire leur demande de marché. Pendant le traitement de notre premier chapitre, nous avons pu cerner et expliquer quelques concepts de base de la GRH, et nous avons constaté qu’elle pouvait constituer la clé qui mènera et dirigera l’organisation vers la performance. Et le deuxième, nous a permis d’orienter notre recherche sur les indicateurs organisationnels et plus précisément sur les indicateurs d’aptitude des ressources humaines, et leurs améliorations qui pouvaient exister. Pour concrétiser notre recherche nous nous sommes basés sur l’étude d’un échantillon de (20/45) cadres, qui a été faite à travers un entretien face à face et pour poser les mêmes questions et avoir des informations pertinentes, chaque entretien était accompagné d’un questionnaire. Voir « annexe 4 ». Après notre recherche nous avons constatés premièrement, que l’entreprise réalise une croissance du CA qui est due principalement aux facteurs externe à savoir (l’inflation, l’évolution du marché, et le comportement du consommateur…etc.). Et deuxièmement, que cette dernière n’arrive pas à satisfaire sa demande de marché, qui est du principalement l’augmentation de la demande avec un taux nettement plus supérieur que celui de sa capacité de production. Et troisièmement, que la direction de production et maintenance a prit de l’ampleur depuis le jour ou elle a été mise en place, et qu’elle souffre de manque d’information. Et quatrièmement, que SAP des RH n’est pas efficace. Et dernièrement, nous pouvons rajouter que le système de gestion de la direction de production n’arrive pas à atteindre l’optimum. Aussi, qu’elle nous a permis de ressortir avec les recommandations suivantes : La prise en considération des RH à savoir la bonne (gestion du temps, et communication), et l’implication des RH dans la prise de décisèion ; Instaurer un SAP basé sur (la motivation, la gestion des carrières, et la gestion des compétences) ; Mettre en oeuvre un système de rémunération et formation selon la productivité de chacun Réorganisation de la direction de production et maintenance pour assurer la fiabilité de l’information et assurer l’harmonisation des ressources ; Acheter de nouvelles machines et installer de nouvelles unités de production Donc principalement nous pouvons dire que l’entreprise TCHIN LAIT « CANDIA » ne peut être efficace et efficiente que si elle revoie son système de management en générale, et son SAP des RH et sa gestion de la direction de production et maintenance en particulier.et nous espérons que notre modeste travail servira à d’autres recherches.