LACONTRIBUTION DE L’AUDIT INTERNE A L’AMÉLIORATION DE LA PERFORMANCE DES SERVICES PUBLICS

Abstract

En Algérie, le secteur de la santé connait encore des difficultés d’adaptabilité avec la nouvelle situation de crise économique et souffre de manque de rationalité et de flexibilité ce qui motive le besoin de modernisation de ses pratiques managériales pour devenir plus dynamique et afin de répondre aux exigences d’un environnement changeant et transformant. L’application des techniques de management des entreprises par les établissements publics de santé s’avère de plus en plus nécessaire surtout avec l’émergence du nouveau mode de gestion publique. Nous tenterons d’apporter notre contribution en se focalisant sur l’apport de l’audit interne et sa valeur ajoutée pour l’hôpital public, en tant que mécanisme qui aide les organisations à maîtriser leur fonctionnement interne. L’objectif de cette thèse est de savoir comment l’audit interne peut se voir parmi les outils permettant d’améliorer le contrôle interne et la performance des hôpitaux publics algériens étudiées dans notre échantillon. L’intérêt de ce travail réside aussi dans la détection des problèmes de l’environnement de travail de personnel administratif, médical et paramédical.