LES VARIABLES SITUATIONNELLES DANS UNE GRANDE SURFACE DE VENTE SUIVANT L’APPROCHE DE BELK ET LEUR INFLUENCE SUR L’ATTITUDE ET COMPORTEMENT D’ACHAT DU CONSOMMATEUR ALGÉRIEN

Abstract

En appliquant sur le consommateur algérien, la théorie de BELK sur la situation dont il a précisé une taxonomie des caractéristiques situationnelles qui se compose de 5 groupes : l'environnement physique, l'environnement social, la perspective temporelle, la définition de la tâche et les états antérieurs. Nous avons constaté que les variables situationnelles influencent positivement le côté affectif et cognitif du comportement du consommateur algérien et incitent ce dernier à concrétiser son acte d’achat. Dans ce cas, une grande surface de vente peut optimiser ces variables situationnelles pour inciter le consommateur algérien à acheter en agissant sur les variables qui sont contrôlables et qui influencent son comportement d’achat.