Please use this identifier to cite or link to this item:
http://dspace.esc-alger.dz:8080/jspui/handle/123456789/1545| Title: | لتحسين أداء المؤسسات (six signal) إمكانية إستخدام فلسفة سيكس سيجما |
| Other Titles: | دراسة حالة: عينة من المؤسسات الإقتصادية الجزائرية |
| Authors: | جلال, أمحمد عدمان, مريزق(مشرف) |
| Keywords: | SIX SIGMA أداء المؤسسات |
| Issue Date: | 1-Jun-2016 |
| Abstract: | تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى إمكانية استخدام فلسفة "سيكس سيجما" لتحسين أداء المؤسسات الاقتصادية الجزائرية، حيث تم أخذ كل من عوامل النجاح الحرجة لتطبيق سيكس سيجما والمتمثلة في (دعم والتزام الإدارة العليا، القياس والتغذية العكسية، أدوات وتقنيات التحسين، الأنظمة والعمليات، الموارد، التكوين والتدريب) كمتغير مستقل، ومؤشرات الأداء الرئيسية كمتغير تابع. ولتحقيق هذا الهدف؛ تم تصميم استبيان وزع على عينة من الإطارات العاملين بالمؤسسات الاقتصادية الجزائرية على مستوى ولاية العاصمة، وبعد جمع البيانات اللازمة وتحليلها باستخدام برنامج (SPSS)، واختبار الفرضيات المقدمة، خرجت هذه الدراسة بمجموعة من النتائج أهمها: توفر عوامل نجاح تطبيق سيكس سيجما لدى المؤسسات الجزائرية، ووجود علاقة معنوية بين استخدام فلسفة سيكس سيجما وتحسين الأداء في المؤسسة، ووجود أثر معنوي لتطبيق سيكس سيجما على تحسين أداء المؤسسة. أما أهم التوصيات التي قدمتها هذه الدراسة هي: التأكيد على أهمية فلسفة سيكس سيجما، وضرورة استخدامها من طرف المؤسسات الجزائرية، مع ضرورة توفير الدعم الكامل لذلك، بالإضافة إلى توفير كل الموارد (البشرية والتنظيمية والمالية والتقنية) اللازمة لتطبيقها، لما لها من أهمية في تحسين الأداء والتميز في العمل. |
| URI: | http://dspace.esc-alger.dz:8080/xmlui/handle/123456789/1545 |
| Appears in Collections: | Thesis doctoral أطروحات الدكتوراه |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| دكتوراه جلال أمحمد.pdf | 2,6 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.