Le rôle du contrôle de gestion dans le déploiement de la stratégie RSE

Abstract

Dans un contexte où les enjeux de durabilité prennent une place croissante dans les stratégies des entreprises, la Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) conduit les organisations à repenser leurs modes de pilotage de la performance. Le contrôle de gestion ne se limite plus au suivi des coûts et des résultats financiers, mais intègre également des dimensions environnementales, sociales et de gouvernance. Ce mémoire analyse ainsi le rôle du contrôle de gestion dans le déploiement de la stratégie RSE d’une entreprise industrielle, à travers le cas de Upjohn Saidal Pharma SPA, filiale industrielle liée au groupe Pfizer en Algérie. Dans le cadre de cette étude qualitative et exploratoire, les données ont été collectées à travers un entretien semi-directif réalisé avec un cadre dirigeant du site, complété par l’analyse de documents internes et de rapports institutionnels liés aux enjeux de durabilité. Cette démarche a permis de comprendre la manière dont les outils de contrôle de gestion participent au pilotage des initiatives RSE. Les résultats montrent que le contrôle de gestion contribue au suivi et à la diffusion des indicateurs environnementaux à travers le Balanced Scorecard et les tableaux de bord. Toutefois, l’absence d’une stratégie RSE locale formalisée, la faible intégration des dimensions sociales et de gouvernance ainsi que la prédominance des objectifs financiers limitent encore le développement d’un véritable contrôle de gestion durable. Enfin, cette étude propose plusieurs pistes d’amélioration, notamment l’évolution vers un Sustainability Balanced Scorecard (SBSC) et l’élargissement des KPI ESG