http://dspace.esc-alger.dz:8080/jspui/handle/123456789/1618 2026-04-25T07:04:48Z http://dspace.esc-alger.dz:8080/jspui/handle/123456789/1892 CONDUITE D’UNE MISSION D’AUDIT INTERNE AU SEIN D’UNE ENTREPRISE NATIONALE BENAIK, Djella; DAHIA, ABDELHAFID(encadreur) école supérieur de commerce - ALGER Pour remédier aux problèmes actuels que rencontre Algérie poste, nous avons conduit une mission d'audit dont le but est de détecter l'ensemble des dysfonctionnements que rencontre l'activité auditée et d'essayer de comprendre ses origines afin de d'aider le top management à définir une politique de gestion claire qui l'aide à quantifier son potentiel réel en matériel roulant, mettre en place un passerelle informationnelle entre la direction centrale et les direction décentralisées et d'améliorer la gestion globale du parc roulant .(affectation, maintenance et réparation et gestion des réforme). 2016-06-01T00:00:00Z http://dspace.esc-alger.dz:8080/jspui/handle/123456789/1712 L’audit Qualité Interne Outil d’amélioration du système de management de la qualité GUELLATI, Sid Ahmed; BELAIDI, Abdelaziz (encadreur) école supérieur de commerce - ALGER Le Système Management de la qualité d'un organisme est constitué de processus corrélés et interactifs utilisant des ressources pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Il est nécessaire à la maîtrise et à l'amélioration des divers processus d'une organisation. Cependant l’audit qualité interne consiste à s’assurer de l’efficacité des processus du système management de la qualité, et si ces dispositions sont mises en œuvre de façon efficace. L’audit qualité interne est réalisé pour le compte de l’entreprise, et par des auditeurs qualifiés appartenant à l’entreprise. Il devient vite l’élément indispensable pour engendrer des actions d’amélioration et fiabiliser l’organisation. Cette étude a été réalisée au sein de l’entreprise GEMA spécialisé dans les services du transport maritime afin d’aboutir à comprendre le rôle de l’audit qualité interne dans l’amélioration continue du système de management de la qualité conformément à la norme ISO 9001 version 2008. 2014-06-01T00:00:00Z