Résumé:
L’objectif de ce travail est de présenter un phénomène grandissant dans notre société qui touche incontestablement tous les secteurs d’activité et toutes les catégories socioprofessionnelles. Ce nouveau mal du siècle a de lourdes conséquences. D’une part, sur les salariés, et d’autre part, sur les organisations où il porte atteinte à leur productivité et leur coûte cher.
Pour réaliser cet objectif, nous avons structuré notre travail en deux parties. La partie théorique englobe les fondements théoriques qui concerne la notion du stress et le stress au travail, et la partie pratique est consacrée à l’étude du phénomène étudié, ses principaux facteurs et les moyens de prévention au sein du CRAPC.