Résumé:
Ce mémoire traite l’avènement des médias sociaux qui s’est avéré comme une
opportunité pour les entreprises afin de se rapprocher de leurs cibles, en
l’exploitant comme un outil de communication. A travers cette étude nous
tentons de vérifier l’impact des médias sociaux sur les attitudes des internautes
et identifier les catégories les plus sensibles à ces nouveaux médias. Pour cela
nous avons mené un sondage auprès des internautes utilisant les médias sociaux
dans le but de confirmer ou infirmer cet impact.
