لوحة القيادة المتوازنة كأداة لمراقبة التسيير

دومة, أمال; موايسي, نصيرة; دلماجي, أحلام - مشرفة

dc.contributor.author	دومة, أمال
dc.contributor.author	موايسي, نصيرة
dc.contributor.author	دلماجي, أحلام - مشرفة
dc.date.accessioned	2023-12-06T09:07:50Z
dc.date.available	2023-12-06T09:07:50Z
dc.date.issued	2015-06-01
dc.identifier.other	MAS/97
dc.identifier.uri	http://dspace.esc-alger.dz:8080/xmlui/handle/123456789/1311
dc.description.abstract	تحتل مراقبة التسيير في الوقت الراهن مكانة هامة في المؤسسات الإقتصادية و التي يتوقف عليها نجاح عملية التسيير في ظل البيئة الحالية التي تتسم بالعولمة و تطور المستوى التكنولوجي و المنافسة الحادة ˓ففي ظل هذه الظروف أصبح لزاما على مسيري المؤسسات وضع نظام فعال للرقابة على تنفيذ الخطط و البرامج بمدى تحقيق الفعالية في الأداء و يعتمد هذا النظام على عدة أدوات التي عرفت تطور كبير هي الأخرى حيث ظهرت أدوات جديدة من بينها لوحة القيادة المتوازنة و التي تعتبر إطار شامل يمكن من ترجمة رؤية المؤسسة و إستراتيجيتها الى مجموعة متناسقة و مترابطة من مقاييس الأداء المالية و غير المالية ˓و تسمح للمسؤولين بالإلمام بكل جوانب المؤسسة من خلال محاورها الأربعة (المحور المالي ˓ محور العملاء ˓محور العمليات الداخلية ˓محور التعلم والنمو). ولدراسة ذلك قمنا بإسقاط الجانب النظري على مؤسسة سوسيمي بالبليدة لمحاولة إقتراح لوحة قيادة متوازنة و توضيح مدى مساهمة هذه الأداة في تحسين أداء المؤسسة ˓ ومن خلال تحليلنا للنتائج إتضح أنها أداة غير مستعملة و لكن يمكن إعتمادها نظرا لتوفر كل العوامل التي تسمح بنجاحها.	en_US
dc.language.iso	other	en_US
dc.subject	مراقبة التسيير	en_US
dc.subject	لوحة القيادة المتوازنة	en_US
dc.subject	الأداء	en_US
dc.subject	مؤشر	en_US
dc.title	لوحة القيادة المتوازنة كأداة لمراقبة التسيير	en_US
dc.title.alternative	دراسة حالة مؤسسة سوسيمي للعجائن	en_US
dc.type	Thesis	en_US