Résumé:
Le contrôle de gestion sociale est un système qui fait partie de contrôle de gestion ayant pour objectif de contribuer à la performance de la gestion des ressources humaines, il intervient directement dans les activités de la fonction des ressources humaines. Actuellement il est très présent dans les entreprises grâce à ses multiples missions qui aident à construire des démarches et des outils de pilotage social tels que les budgets des ressources humaines, les tableaux de bord sociaux et les reporting.
Le concept de l'investissement dans le capital humain a pris une importante ampleur ces dernières années, le suivi de la performance sociale est apprécié par l'efficacité de la gestion des ressources humaines. En effet, le contrôle de gestion sociale a fourni des outils au pilotage des différentes fonctions de la gestion des ressources humaines tels que le pilotage de recrutement, le pilotage de rémunération, le pilotage de la masse salariale, le pilotage des effectifs, le pilotage de formation. La balanced scorecard est un modèle d'analyse et de mesure de la performance, il contient un ensemble des indicateurs ; le choix des indicateurs les plus pertinents exerce un impact positif sur la performance sociale et globale de l'entreprise.
Dans notre travail de recherche nous avons essayé d'analyser et mesurer la performance des ressources humaines au sein de l'entreprise industrielle laiterie et fromagerie de BOUDOUAOU de mettre en lumière sur la réalité de l'analyse de budget de frais de personnel et de formation et l'analyse de tableau de bord social. Nous avons essayé de proposer aussi une démarche d'analyse du tableau de bord social prospectif destiné au département de contrôle de gestion. D'où notre recherche nous a permis de répondre à notre question principale et de nous positionné vis-à-vis des hypothèses émises au départ.
