Résumé:
L'objectif de cette recherche est d'étudier le lien entre la formation professionnelle des
ressources humaines et le développement de leurs compétences, et son impact sur la
performance globale de l'organisation. Nous avons mené une étude à la fois qualitative et
descriptive, pour analyser comment la politique de formation est gérée chez l'entreprise Naftal,
et savoir si elle est à un bon niveau d'environnement favorable pour envisager le développement
d'un système de gestion des compétences basé sur les recommandations des normes
internationales de qualité et de développement durable.
Le plan de formation se révèle être l'un des outils les plus significatifs lors de la mise en
œuvre du processus de formation chez Naftal, qui vise à atteindre l'amélioration des
compétences, et à maintenir à la fois la performance globale et la compétitivité de l'entreprise,
en étant à jour avec les exigences du marché.
