Évaluation de communication digitale

Abstract

Ce mémoire se concentre sur l'évaluation de l'efficacité d'une campagne digitale en utilisant des indicateurs clés de performance (KPI) des réseaux sociaux et en mettant en place un contrôle marketing. Nous pourrons quantifier l'engagement des utilisateurs et mesurer l'impact de la campagne en termes de visibilité et d'interaction. Parallèlement, le contrôle marketing nous permettra de surveiller et d'évaluer les résultats de la campagne, en collectant des données pertinentes pour évaluer son efficacité. Cette recherche examinera également le lien entre la communication digitale et le comportement du consommateur, afin de comprendre comment les interactions digitales influencent les décisions d'achat et la perception de la marque. Pour mener à bien ce travail, nous l’avons divisé en deux parties : la première partie dite partie théorique, est consacrée à la présentation des concepts clés, notamment en matière de marketing digital et communication digitale, La seconde partie, dite partie pratique tente d'apporter des éléments de réponse à notre problématique principale à travers un questionnaire.