الثقافة التنظيمية وأثرها على مستوى الولاء التنظيمي لدى العاملين بقطاع الصحة

Abstract

واستهدفت الدراسة قياس أثر الثقافة التنظيمية على مستوى الولاء التنظيمي للأفراد العاملين بقطاع الصحة لولاية عين الدفلى، حيث طبقت هذه الدراسة على عينة قوامها 805 فرد من العاملين بهيئة التمريض بالمؤسسات العمومية الاستشفائية الأربعة على مستوى الولاية. حيث بلغ عدد الاستمارات المستوفاة لشروط الدراسة 529 استمارة، أي ما نسبته 65.71% من عينة الدراسة المستهدفة، وما نسبته 32.86% من مجتمع الدراسة. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج تتمثل أهمها في وجود ثقافة تنظيمية قوية نوعا ما في المؤسسات العمومية الاستشفائية محل الدراسة، ومستوى ولاء تنظيمي متوسط. كما دلت نتائج الدراسة على وجود علاقة تأثير ايجابية بين الثقافة التنظيمية والولاء التنظيمي، وجاءت أكثر أبعاد الثقافة التنظيمية تأثيرا في الولاء التنظيمي لأفراد عينة الدراسة بعد الدعم والتشجيع، تلاه بعد الانضباط، ثم بعد الابتكار والإبداع، فبعد أهداف المؤسسة الاستشفائية، وأخيرا بعد احترام وتقدير الأفراد. في حين لم تثبت معنوية بعد جماعة العمل. وأوصينا بضرورة معالجة السلبيات التي كشفت عنها الدراسة، وإدخال التحسينات الضرورية كالعمل على نشر ثقافة تنظيمية واضحة المعالم بين جميع أعضاء التنظيم، من خلال إشراك كافة الفاعلين في ذلك، والخروج بدليل للمنظمة يحتوي على شعارها وثقافتها، وتبني ثقافة دعم وتشجيع متنوعة بين الحوافز المادية والمعنوية، ومرتكزة في أحد جوانبها على توفير فرص عادلة للترقية والتطور لجميع أفراد التنظيم، وتوفير مناخ تنظيمي تسوده العدالة والمساواة والمسائلة، وغرس روح المبادرة والإبداع، وتبني ثقافة القيادة الديمقراطية القائمة على احترام وتقدير المرؤوسين ومساندتهم، وهذا من أجل تحقيق غايات وأهداف المؤسسة الاستشفائية.