Résumé:
L'objet de ce travail est de tenter de comprendre dans quelle mesure la cohérence et
synergie entre branding et communication permettent la construction d'un avantage
concurrentiel. Pour ce faire, nous avons choisi le marché des boissons gazeuses afin de
comprendre l'impact de ces deux outils sur le comportement réel du consommateur. C'est dans
ce but que nous avons opté pour une méthode de recherche analytique descriptive afin de
comprendre l'état actuel de la relation marque-consommateur et identifier ainsi les différents
leviers pouvant aider l'entreprise à bâtir une relation durable avec le consommateur en lui
inculquant un sentiment d'engagement envers la marque.
Parmi les résultats obtenus, la plupart des consommateurs font preuve d'une certaine
fidélité aux marques qu'ils consomment, de plus, les marque les plus connues sont des
marques étrangères qui se reposent principalement sur le branding et la communication
effectuée à l'étranger et ne font que des opération minimes en Algérie, ce qui leur est d'ailleurs
reproché. En définitif, nous dirons que l'alliance du branding et de la communication en
utilisant ces outils de manière traditionnelle constitue sans conteste un facteur clé de succès
pour l'entreprise; leur alliance crée ce qu'on appelle des marques fortes qui peuvent devenir
des "super marques" à travers la performation, ces deux dernières constituent un avantage
concurrentiel pour l'entreprise.
