Impact de la communication interne sur l’engagement organisationnel

Abstract

L'engagement organisationnel et la communication interne jouent un rôle essentiel dans la pérennité des entreprises. En se focalisant de manière proactive sur ces deux facteurs, les entreprises ont la possibilité de cultiver un environnement de travail stimulant et favorable à l'épanouissement des employés. L'objectif de cette recherche est d'évaluer l'impact de la communication interne sur l'engagement organisationnel au sein de l'entreprise NAFTAL. Pour ce faire, une méthodologie mixte a été employée, comprenant un entretien ainsi qu'une enquête par questionnaire menée auprès de 140 employés appartenant à la Direction Générale de l'entreprise. Les données recueillies ont ensuite été soumises à une analyse statistique en utilisant le logiciel SPSS. Les résultats de l'analyse des données révèlent une influence positive de la communication interne sur l'engagement organisationnel au sein de la NAFTAL. Il apparaît clairement que lorsque la communication interne est efficace, cela renforce l'engagement des employés envers l'organisation. De plus, l'étude met en évidence une corrélation positive et significative entre les différentes dimensions de la communication interne, notamment le mode, la clarté et la qualité de la communication, et l'engagement organisationnel. Cependant, il est important de noter qu'une relation négative a été observée entre la fréquence de la communication interne et l'engagement organisationnel. Sur la base de ces conclusions, des recommandations ont été élaborées en vue d'améliorer la communication interne et de renforcer l'engagement organisationnel