L’impact du marketing expérientiel sur la fidélité client dans le secteur de l’habillement du prêt à porter

dc.contributor.author	Khaoula, OULDMAHNANE
dc.contributor.author	GUENOUCHE, Nesrine ( Encadreur)
dc.date.accessioned	2024-05-12T10:16:15Z
dc.date.available	2024-05-12T10:16:15Z
dc.date.issued	2023-06-01
dc.identifier.other	Mas/2023/184
dc.identifier.uri	http://dspace.esc-alger.dz:8080/jspui/handle/123456789/1985
dc.description.abstract	Un marketing expérientiel est une approche qui vise a créer une relation durable entre l’entreprise et le client, par son expérience vecu avec l’entreprise, le point de vente ou bien avec la marque. Au cours de ce travaille, nous avons tenté d’étudier empiriquement la relation entre la création d’expérience favorable dans le magasin et la fidélité des clients. Nos résultats ont abouti à ce que l’expérience vécu par les chalands a un impact positif sur la fidélité ressenti des clients. Cette relation a aussi été confirmé pour trois des dimensions expérientielles, à savoir : Cognitif, affectif et comportementale	en_US
dc.language.iso	fr	en_US
dc.subject	Marketing expérientiel	en_US
dc.subject	Parcours client	en_US
dc.subject	Management de l’expérience client CXM	en_US
dc.title	L’impact du marketing expérientiel sur la fidélité client dans le secteur de l’habillement du prêt à porter	en_US
dc.title.alternative	Cas : EXAGOAL	en_US
dc.type	Thesis	en_US