Résumé:
Avec l'émergence des nouvelles technologies et l'évolution continue du monde économique, la digitalisation des processus et la transition vers une transformation totale est devenu une nécessité indéniable pour toute organisation. Le CDG est essentiel pour assurer la pérennité de l'entreprise, c'est pourquoi il reste toujours au centre de toute transformation et évolue avec le temps. NAFTAL a adopté une stratégie digitale qui touche l'ensemble de ses processus métiers, y compris le CDG avec ses outils tels que la gestion budgétaire, la comptabilité analytique et les tableaux de bord. Dans ce contexte, notre objectif dans cette recherche est d'étudier la place de la digitalisation dans les pratiques de CDG à travers l'intégration de l'aspect digital dans les différents outils traditionnels et d'analyser les apports et les obstacles.
D’après les entretiens semi-directifs avec les différents acteurs clés de la digitalisation de CDG et une documentation interne des différents systèmes et applications, il a été constaté que la digitalisation améliore l'efficacité des processus, une collecte et une analyse fiable des données, et un accès en temps réel aux informations clés. Malgré ces apports, des obstacles subsistent, tels que la résistance au changement des employés, et le poids d’entreprise.
