فرص ومعيقات تطبيق الإدارة الرشيقة في المنظمة الصحية دراسة حالة المؤسسة العمومية للصحة الجوارية الذرعان الطارف-

Abstract

في ظل التحديات المتزايدة التي تواجهها منظومة الرعاية الصحية، أصبحت الحاجة ملحة لتبني نهج الإدارة الرشيقة؛ الذي يساعد على تحسين جودة الخدمات وزيادة الكفاءة التشغيلية. تناولت هذه الدراسة مدى إمكانية تطبيق مبادئ الإدارة الرشيقة في المؤسسات الصحية، والتعرف على الأدوات والتقنيات المساعدة داخل المؤسسة. حيث تم استعراض أدوات مثل خرائط تدفق القيمة، ونظام السحب، والتحسين المستمر، وكيفية استخدامها لتقليل الهدر وتحسين تدفق العمليات الطبية والإدارية . واعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم جمع معلومات البحث من خلال المقابلة مع مدير المؤسسة العمومية للصحة الجوارية وأربع رؤساء المديريات الفرعية، والتي أكدت على امكانية تطبيق الإدارة الرشيقة في المؤسسات العمومية للصحة بنجاح، كما أظهرت النتائج والفوائد المحتملة لهذا التطبيق من حيث تحسين جودة الرعاية وزيادة الكفاءة التشغيلية . ومع ذلك، لا بد من الإشارة إلى أن عملية التطبيق تواجه عدة تحديات، مثل مقاومة التغيير ومحدودية الموارد. لذلك، توصي الدراسة بضرورة اتباع مقاربة منهجية ومدروسة عند تبني الإدارة الرشيقة، والعمل على تهيئة البيئة المناسبة من خلال التدريب المستمر وبناء ثقافة تنظيمية داعمة للتغيير، وفتح آفاقا جديدة للبحث والتطبيق العملي في هذا المجال