Résumé:
Ce mémoire s'intéresse à l'analyse des outils de contrôle de gestion utilisés par la compagnie d'assurance CASH et leur influence sur l'efficacité des processus de gestion. L'objectif principal de cette étude est d'analyser les outils de contrôle de gestion actuellement déployés par CASH et d'identifier les éventuelles améliorations nécessaires pour optimiser les processus de gestion.
La recherche repose sur une méthodologie qualitative, combinant une recherche documentaire approfondie avec des enquêtes de terrain, notamment des entretiens avec les principaux acteurs de la compagnie d'assurance.
Les résultats de la recherche mettent en évidence l'importance cruciale des outils de contrôle de gestion dans le fonctionnement de CASH. Les budgets, les tableaux de bord, les systèmes d'information et le reporting sont tous des éléments clés qui influencent la prise de décision, la gestion des risques et la performance globale de l'entreprise
