La Contribution de la fintech dans les banques islamique

Abstract

La technologie financière (Fintech) joue un rôle crucial dans le renforcement et le développement du secteur bancaire islamique. Grâce aux innovations technologiques, les banques islamiques ont pu améliorer l'efficacité de leurs services et élargir leur portée pour répondre aux besoins croissants des clients à l'ère numérique. Les banques islamiques accordent une importance capitale à l'intégration de la fintech dans leurs opérations. Notre étude se penche sur la manière dont cette intégration se manifeste dans l'application « My Salam », en particulier dans le contexte de l'évaluation de son impact. Cette étude, basée sur une méthodologie empirique et analytique, a analysé les données de 142 clients de la Banque Al Salam collectées via un questionnaire en ligne. L'objectif était d'évaluer l'application MY SALAM et de tester des hypothèses sur les relations entre la pertinence des notifications, la fréquence d'utilisation, la rapidité de recherche, la satisfaction globale et les bugs de l'application. Les résultats, analysés avec SPSS, permettent d'évaluer la performance et la pertinence de l'application. Nous explorons la manière dont les banques islamiques utilisent la fintech pour améliorer leurs services et s'adapter aux besoins des clients. En se concentrant sur l'application « My Salam », nous analysons son efficacité dans la prestation de services conformes aux principes de la finance islamique. Dans le cadre de notre recherche, nous examinons les différentes fonctionnalités de l'application My Salam et évaluons dans quelle mesure elles répondent aux besoins des utilisateurs. Nous cherchons également à comprendre comment la fintech peut contribuer à renforcer la confiance des clients dans les services bancaires islamiques, en particulier à travers une évaluation de la satisfaction des utilisateurs de l'application My Salam. Les résultats de notre étude fourniront des informations précieuses sur La contribution de la fintech dans les banques islamiques, ainsi que des recommandations pour améliorer l'expérience utilisateur de l'application My Salam