Résumé:
تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهمية التكامل بين نظام إدارة الجودة وأساليب مراقبة التسيير في المؤسسات الاقتصادية،
باعتباره مدخلًا استراتيجيًا لتحسين الأداء وتفعيل آليات اتخاذ القرار. وقد تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري،
والمنهج التطبيقي في الجانب الميداني، باستخدام أداتي الاستبيان والمقابلة لجمع البيانات من مؤسسة "سيم للصناعات الغذائية"، وهي
مؤسسة جزائرية معتمدة على نظام الجودة ISO 9001 وتطبق أدوات مراقبة التسي ير .
أظهرت نتائج الدراسة وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين إدارة الجودة ومراقبة التسيير، وأكدت أن تحقيق التكامل بين
النظامين يسهم بفعالية في تحسين جودة الأداء واتخاذ القرارات داخل المؤسسة .
من أبرز التوصيات التي خلصت إليها الدراسة: ضرورة تعزيز التنسيق بين إدارات الجودة ومراقبة التسيير، وتعميم ثقافة
الجودة على مختلف مستويات المؤسسة، مع تطوير أدوات القياس والمتابعة بما يضمن استدامة التحسين المستمر