Résumé:
La maîtrise des risques opérationnels est devenue un enjeu stratégique, notamment dans des fonctions critiques comme le processus budgétaire. Ce mémoire étudie l’intégration de la gestion des risques dans ce processus, à travers une étude de cas menée au sein de SONATRACH – Activité Commercialisation.
L’objectif est de montrer qu’une approche structurée, fondée sur l’identification, l’évaluation et la hiérarchisation des risques via une cartographie, permet d’améliorer la fiabilité des prévisions, la prise de décision et l’allocation des ressources. Une méthodologie qualitative a été adoptée, combinant revue de littérature et enquête de terrain au sein du département Budget et Contrôle de gestion (entretiens, analyse documentaire, observation).
Cette démarche a permis d’identifier 54 risques budgétaires, classés par criticité, et de proposer un plan d’action correctif basé sur cinq causes fondamentales : main-d’oeuvre, méthodes, milieu, matériel et matières. La cartographie des risques s’affirme ainsi comme un outil de pilotage, facilitant l’anticipation des écarts et la réactivité organisationnelle.
Les résultats soulignent que l’intégration des risques dans le processus budgétaire renforce une gouvernance plus proactive et adaptée à un environnement incertain
