Résumé:
Cette recherche a pour objectif d'étudier L’impact de la digitalisation sur la performance financière de l’entreprise
L'objectif de cette étude est d'examiner l'impact de la digitalisation sur la performance financière des banques. À une époque où la transformation numérique devient un impératif stratégique, cette question a été abordée sous plusieurs angles : l’automatisation des paiements, l’amélioration de la sécurité des données et la gestion de la relation client. L’adoption de modes de paiement digitalisés et l’intégration des technologies numériques, telles que les systèmes de sécurité avancés et les plateformes de gestion des transactions, permettent d’améliorer l'efficacité des opérations bancaires, de réduire les coûts de traitement et d’offrir une expérience client plus fluide.
Une étude menée auprès de diverses banques a révélé que celles ayant intégré de manière proactive la digitalisation de leurs services sont mieux positionnées pour améliorer leur liquidité, réduire les risques de fraude et offrir des services plus adaptés aux attentes des clients. En revanche, les banques qui n’ont pas réussi à s’adapter à ces nouvelles technologies risquent de se voir dépassées, avec une gestion de la trésorerie moins optimale et des performances financières moins compétitives.
La recherche souligne également l'importance de la formation des employés, de la culture d’innovation au sein des institutions bancaires et des investissements continus dans les infrastructures technologiques pour réussir cette transformation numérique. L’étude met en évidence que les banques qui réussissent à protéger les informations personnelles et financières des utilisateurs tout en améliorant la rapidité des transactions bénéficient d’une meilleure performance financière
