La formation comme levier de réussite du changement organisationnel

Abstract

Dans une période passée, le changement organisationnel étais considérée comme une démarche volontariste voire même accidentel, par contre, maintenant et par conséquence des mutations continue de l’environnement il est devenu un cheminement obligatoire et naturel. Ainsi la conduite du changement organisationnel est un processus complexe et risqué et pour le réussir et surmonter les résistances au changement un ensemble de levier est mis en place, parmi ces leviers on retrouve la formation qui est considérée selon plusieurs auteurs et entreprises comme un levier indispensable dans le processus. Dans ce contexte, la formation est un processus visant à fournir aux ressources humaines des connaissances et des informations qui leurs permettent de suivre le rythme des changements et qui augmente leurs efficacités actuelles vers une meilleurs performance. L’objet de notre mémoire est de mettre la lumière sur le concept du changement organisationnel en premier lieu, ensuite, sur le rôle de la formation dans la réussite de ce dernier. Cette problématique nous paraît importante à traiter, vue que le changement organisationnel devient un projet nécessaire pour le bon fonctionnement des entreprises Algériennes. Dans ce sens, un cadre conceptuel et théorique a été mobilisé portant sur le concept du changement organisationnel et ses spécificités ainsi que le rôle important que joue la formation dans sa réussite. Ensuite, à travers des entretiens effectués avec certains responsables et employés au sein du SPA FADERCO nous avons effectué une étude exploratoire portant sur la vision et les pratique de l’entreprise en matière de formation et les orientations stratégiques qui ont poussé cette entreprise à effectuer un changement organisationnel ainsi que le rôle de la formation pour réussir ce changement. Les résultats ont démontré la nécessité d’effectuer un changement organisationnel au sein de l’entreprise et que la formation a un rôle primordial dans sa réussite.