Résumé:
تهدف هذه الد ا رسة إلى تحليل أثر رقمنة الإدارة الجبائية على تحسين مؤش ا رت الأداء الجبائي، حيث
تتمحور الإشكالية حول مدى مساهمة رقمنة الإدارة الجبائية في تحسين مؤش ا رت الأداء الجبائي.
لتحقيق هذا الهدف، تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي في الجانب النظري، بينما اعتمد الجانب
التطبيقي على المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب د ا رسة الحالة بمديرية الض ا رئب لولاية المسيلة، من خلال
توزيع استبيان على عينة من الموظفين والمكلفين بالضريبة، ومعالجة البيانات إحصائيا بواسطة برنامج
SPSS Ver 26 .
خلصت الد ا رسة إلى أن الرقمنة ساهمت بفعالية في رفع كفاءة الأداء الجبائي وتطوير آليات التحصيل
والرقابة، رغم اصطدامها بضعف البنية التحتية التكنولوجية المتاحة ونقص الموارد البشرية المؤهلة تقنيا
للتعامل الأمثل مع هذه الأنظمة.
وعليه، تبرز الحاجة الضرورية لتحديث وتطوير البنية التحتية المعلوماتية، مع تكثيف الدو ا رت
التدريبية المتخصصة للرفع من كفاءة الموارد البشرية، وذلك لضمان الوصول إلى إدارة جبائية رقمية متكاملة
تحقق أعلى مستويات النجاعة
