L’impact de la Communication digitale sur la décision d'inscription Secteur de la formation privée

Abstract

L’évolution du numérique et des réseaux sociaux a profondément transformé les comportements des consommateurs ainsi que les modes de communication des entreprises. Dans ce contexte, la communication digitale est devenue un levier essentiel pour les écoles privées de formation souhaitant développer leur visibilité, renforcer leur crédibilité et attirer de nouveaux apprenants. Aujourd’hui, les individus utilisent de plus en plus les plateformes digitales pour rechercher des informations, comparer les offres et construire leur perception des établissements avant toute décision d’inscription. Cette étude a pour objectif d’analyser l’impact de la communication digitale sur la décision d’inscription dans les écoles privées de formation, à travers le cas de l’ESG Algérie. Elle met en évidence le rôle de la notoriété et de la crédibilité perçue dans le processus décisionnel des apprenants potentiels, ainsi que l’influence des réseaux sociaux et des contenus digitaux sur leurs comportements