Résumé:
الهدف من هذا العمل هو تقديم ظاهرة متنامية في مجتمعنا تؤثر بشكل لا يمكن إنكاره على جميع قطاعات النشاط وتمس الفئات الاجتماعية والمهنية. هذا المشكل الجديد في القرن له عواقب خطيرة. من ناحية ، على الموظفين ، ومن ناحية أخرى ، على المنظمات.
لتحقيق هذا الهدف ، قمنا بتنظيم عملنا الى جزءين. يغطي الجزء النظري الأسس النظرية المتعلقة بمفهوم الإجهاد والتوتر في العمل ، ويخصص الجزء العملي لدراسة الظاهرة المدروسة وعواملها الرئيسية ووسائل الوقاية داخل النتفال.
