Résumé:
Résumé
L'innovation marketing joue un rôle crucial dans la compétitivité des banques commerciales. En adoptant des pratiques innovantes, ces institutions peuvent non seulement se différencier de leurs concurrents, mais aussi améliorer leur avantage concurrentiel. Cette étude se propose d'explorer l'impact de l'innovation marketing sur l'avantage concurrentiel des banques commerciales, en mettant en évidence les stratégies et les initiatives spécifiques qui leur permettent de se positionner favorablement sur le marché.
Vu l'importance de ce thème, l'étude et l'analyse approfondie nous aideront à mieux comprendre comment les banques peuvent tirer parti de l'innovation marketing pour prospérer dans un environnement compétitif et en constante évolution, compte tenu du cas « la banque Al Salam Algérie ».
Á cet effet, nous avons élaboré un modeste travail qui est structuré en trois chapitres distincts, chacun abordant des aspects spécifiques du sujet et chacun composé de quatre sections, afin d’en détailler les informations.
Les deux premiers chapitres se concentrent sur l'approche théorique, en explorant les concepts clés de l'innovation marketing dans le secteur bancaire ainsi que l'avantage concurrentiel. Le troisième et dernier chapitre présente une étude de cas pratique portant sur la banque Al Salam. Ce chapitre met en évidence la banque elle-même, son produit innovant, et il repose sur une enquête réalisée sur le terrain à travers des guides d'entretien et l'analyse des résultats obtenus.