Abstract:
La présence sur Internet est devenu une étape importante dans la vie des individus et des entreprises afin de renforcer la relation entre eux, les entreprises peuvent attirer de nouveaux clients et pénétrer de nouveaux marchés par les nouveaux outils de communication qui donnent des options et avantages, tout cela a poussé les entreprises à utiliser cette technologie dans leur stratégie de communication pour atteindre ses objectifs commerciaux.
