Impac t de la communication événementielle sur le capital marque

Abstract

Résumé L'objectif de ce mémoire est d'analyser les différents types de communication événementielle et leur impact sur le capital marque de PRIL ISIS. Pour atteindre cet objectif, le travail est divisé en deux parties distinctes. La première partie se concentre sur une recherche théorique approfondie, comprenant deux chapitres, qui examine les concepts de communication, communication événementielle, image de marque et captal marque, en relation avec le cas de PRIL ISIS. La deuxième partie est consacrée à une étude pratique visant à évaluer l'impact d’une action évènementielle « TEHLA LEMMA »sur le capital marque de PRIL ISIS. À cet effet, un questionnaire a été développé pour collecter les données auprès des participants, et ces données ont été analysées à l'aide du logiciel SPSS et en utilisant deux méthodes la première est une analyse uni-variée et la deuxième est une régression linéaire. Les résultats obtenus révèlent également une forte notoriété de la marque parmi les consommateurs, ainsi qu'une perception positive de la qualité des produits et une association de la marque à des causes caritatives. De plus, les résultats mettent en évidence une fidélité soutenue des clients envers PRIL ISIS. En conclusion, cette étude confirme l'importance de la communication événementielle dans la construction d’un fort capital marque pour PRIL ISIS