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Le rôle du contrôle interne dans la maîtrise des risques opérationnels liés au cycle vente/ client

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dc.contributor.author AMROUCHE, Hayet
dc.contributor.author HAMOUCHE, Ouahchia (encadreur)
dc.date.accessioned 2023-11-07T08:27:31Z
dc.date.available 2023-11-07T08:27:31Z
dc.date.issued 2018-06-01
dc.identifier.other mas/614
dc.identifier.uri http://dspace.esc-alger.dz:8080/xmlui/handle/123456789/368
dc.description.abstract Le contrôle interne, à travers ses différents dispositifs, permet à l’entreprise d’améliorer sa performance, de renforcer sa gouvernance et d’atteindre un niveau raisonnable quant à la réalisation de ces objectifs. Ces diapositifs contribuent également à la maîtrise et la bonne gestion des activités. Le cycle de vente constitue un ensemble d’activités, structurées de manière séquentielle, ayant pour objet la vente des produits ou la prestation de service. Cependant, cette chaîne d’activité est susceptible d’être interrompue par des évènements imprévus provoqués par le personnel ou le client, qui influenceront par la suite, le bon déroulement du cycle. En raison de l’importance de cycle vente/client pour les entreprise en général et celui de Tonic Industrie en particulier, on a tenté, à travers notre travail, qui porte sur la contribution du contrôle interne dans la maîtrise des risques opérationnels liés au cycle vente/client, de montré l’impact des risques opérationnels liés à ce cycle et le rôle du manuel des procédures dans leurs identification, on a montré également, les différente procédures envisagées afin de minimiser l’impact des risques identifiés et assurer la maîtrise des opérations liées au cycle vente/client de Tonic Industrie. en_US
dc.language.iso fr en_US
dc.subject Contrôle interne en_US
dc.subject cycle vente/client en_US
dc.subject manuel des procédures en_US
dc.subject risques opérationnels. en_US
dc.title Le rôle du contrôle interne dans la maîtrise des risques opérationnels liés au cycle vente/ client en_US
dc.title.alternative Cas de : TONIC INDUSTRIE en_US
dc.type Thesis en_US


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