Résumé:
L’importance accordée au facteur humain comme élément stratégique de création d’avantage concurrentiel s’accroit au fil des années et ce suite au passage d’une simple administration du personnel à une gestion stratégique des ressources humaines (GSRH).
La GSRH semble représenter un élément stratégique qui a pris une importance significative. Les théoriciens soutiennent le fait que la GSRH constitue un avantage concurrentiel qui contribue considérablement à la performance des entreprises. Ils regroupent trois grandes perspectives théoriques qui tentent de couvrir le lien entre la GSRH et la performance organisationnelle.
Le but de cette étude est d'essayer de trouver l’impact de la GSRH sur la performance de l’entreprise, s’appuyant sur l’approche universaliste à travers une étude empirique au sein de la direction de distribution (Souk-Ahras). Pour ce faire, nous avons utilisé un questionnaire pour les employés et un guide d’entretien avec le DRH. Au terme de notre enquête, nous sommes arrivés à la conclusion qu’il y a une relation (impact) entre la GSRH et la performance de l’entreprise.
