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La satisfaction et son influence sur la fidélisation des clients
AMAOUCHE, Hakim
;
LAHRACHE, Tahar ( ENCADREUR )
(
2021-06-01
)
L’adoption d’une démarche e-CRM dans une startup algérienne et son impact sur la fidélisation des clients
AIT EL HADI, Ikram
;
CHIBANI, Amina(encadreur)
(
2022-06-01
)
La qualité de service dans le secteur bancaire, un prealable de la satisfaction et fidelisation de la clientelle
Aboura, Roufaida
;
Lalaoui, Amor(encadreur)
(
2020-06-01
)
Enquete satisfaction à l'heure du phygital : l'un des outils d'évaluation de l'expérience client
Belmouloud, Ryma
;
Boukerch, Yahia(encadreur)
(
2020-06-01
)
Le Rôle de la Satisfaction Client dans la Fidélisation
ABERKANE, Saïd
;
HADDADI, Belkacem
;
ABBAD, Imane ( Encadreur )
(
2016-06-01
)
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Auteur
ABBAD, Imane ( Encadreur ) (1)
ABERKANE, Saïd (1)
Aboura, Roufaida (1)
AIT EL HADI, Ikram (1)
AMAOUCHE, Hakim (1)
Belmouloud, Ryma (1)
Boukerch, Yahia(encadreur) (1)
CHIBANI, Amina(encadreur) (1)
HADDADI, Belkacem (1)
LAHRACHE, Tahar ( ENCADREUR ) (1)
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Sujet
Satisfaction (5)
Fidélisation (4)
Client (2)
: CRM (1)
Besoins (1)
Fidélité (1)
Qualité (1)
Qualité de Service (1)
Qualité de service (1)
Service (1)
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2016 (1)
2021 (1)
2022 (1)
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