Thesis Master مذكرات الماستر: Recent submissions

  • دور التسويق في تفعيل خدمة النقل الحضري الجماعي في ظل رهانات التنمية المستدامة في الجزائر 
    قروج, يوسف; لحرش, (مشرف)الطاهر (2020-06-01)
    ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى إبراز مساهمة الاستراتيجيات التسويقية في تعزيز خدمة ال نقل الجماعي في الوسط الحضري للمدينة كآلية من آليات تحقيق ال نقل المستدام، وقد سلطنا الضوء في هذه الدراسة على تسويق خدمات النقل السككي في ...
  • اعداد مخطط تسویقي عملي لإرسال خدمة جدیدة 
    یوسف, أمین; بلقیدوم, ولید; شنیني, (مشرف)صوریة (2014-06-01)
    من أجل ضمان البقاء والاستمرارية وجب على المؤسسات في الخدمات أو السلع التطوير المستمر والإبداع وكذلك البحث عن منتجات جديدة من اجل مواجهة المنافسة المحتدمة في السوق، واتصالات الجزائر من المؤسسات التي تتبنى هذه السياسة إذ ...
  • L’IMPACT DE LA SATISFACTION SUR LA FIDELISATION DES CLIENTS 
    BOUHALA, Amine; CHIBANI, Amina (encadreur) (2014-06-01)
    importante croissance suit aux nécessites de la vie. Offrir un service de bonne qualité demande une connaissance totale des attentes des clients qui sont de plus en plus exigeants, et il faut ajouter que dans le domaine ...
  • مدى مساهمة التسويق بالعلاقات في بناء وتحقيق ولاء الزبائن 
    عماري, عائشة; قاسم, كريم - مشرف (2020-06-01)
    نتيجة للتغيرات التي طرأت على البيئة التسويقية وزيادة وعي الزبون أصبحت المؤسسات تتنافس فيما بينها لتقديم الأفضل للزبون والاهتمام به خاصة وان هذا الأخير أصبح محور قيام هذه المؤسسات وأساس بقائها في الأسواق. ونتيجة لهذا تم ...
  • L’image de marque et la communication institutionnelle 
    NOUR, Ikram Loubna; GUENOUCHE, Nesrine (encadreur) (2017-06-01)
    Avec la délocalisation de l’Ecole Supérieure de Commerce à Koléa, Wilaya de Tipaza, et la présence des 04 autres grandes écoles, la concurrence s’accroît, et lorsque cette dernière devient plus rude, il faut opter pour une ...
  • L'impact du marketing expérientiel sur l'image de marque 
    Bourahla, Ryna; Guenouche, Nesrine(encadreur) (2021-06-01)
  • L’impact d u marketing expérien tiel sur l’image de marque. 
    BOURAHLA, Ryna; GUENOUCHE, Nesrine(encadreur) (2020-06-01)
    Depuis une décennie et demi les tendances marketing se sont considérablement évoluées et transformées à un rythme très accéléré, ce qui a poussé les marqueteurs à faire face aux différents changements, les consommateurs ...
  • L’impact de la promotion des ventes sur la décision d’achat des consommateurs finaux 
    ARGOUB, Mohamed Seghir; ANNABI, Ben aissa ( encadreur ) (2015-06-01)
    Face à la concurrence rude les autres entreprises Algériennes ou étrangères se trouvent obligé à construire une stratégie de la promotion des ventes. Une décision d’achat ne se résume pas dans un seul facteur, la décision ...
  • Impact et efficacité d'une compagne de communication via les réseaux sociaux 
    Djaoud, Kahina; Bersali, Mohamed Nabil(encadreur) (2015-06-01)
    Ce travail consiste en une étude sur l'impact et l'efficacité d'une compagne de communication via les réseaux sociaux au niveau de l'hôtel le Méridien Oran En plus de l'introduction et de la conclusion, ce travail compte ...
  • L'Impact de l'image de marque sur la fidélité des clients 
    Azouz, Djebar; Lalaoui, Amour(encadreur) (2015-06-01)
    La mondialisation des marchés a eu plusieurs conséquences sur la production et sur la commercialisation des produits de consommation. cause de cette ouverture sur les marchés internationaux, les entreprises doivent prendre ...
  • ANALYSE DE L’EFFICACITE D’UN PROGRAMME DE FIDELISATION 
    KADRI, Amel; BERSALI, Med Nabil ( Encadreur ) (2015-06-01)
    L’objet de notre recherche est d’étudier l’effet de l’adhésion à un programme de fidélisation sur la fidélité à l’enseigne. A partir de données d’enquête analysées, nous confirmons que l’adhésion à un programme de ...
  • L'Impact de la communication événementielle sur l(image de marque de l'entreprise 
    Seffahlou, Youcef; Lalaoui, Amour(encadreur) (2015-06-01)
    L’objectif de ce travail est de montrer les différents types de la communication événementielle et son impact sur l’image de marque d’Air Algérie. Pour réalisé cet objectif, nous avons divisé notre travail en deux partie. ...
  • تقييم صورة المؤسسة وأثرها على القرار الشرائي 
    شرفي, مختار; فرخ الذيب, سليم; قاسم, كريم(مشرف) (2015-06-01)
    نريد من خلال هذا البحث معرفة كيف يستحضر المستهلك صورة المؤسسة ؟و ما هي العناصر التي تشكل هذه الصورة ؟ وكيف تم تشكيلها ؟ و ما هو تأثير هذه الصورة على قرارات الشراء ؟ هذا من جهة، و من جهة ثانية محاولة قياس هذه الصورة قياسا ...
  • Elaboration de plan marketing opérationnel Pour le lancement d’un nouveau produit 
    BOUSSOUFA, Soumaya; CHENINI, Soraya (encadreur) (2015-06-01)
    Le lancement d’un nouveau produit est une opération très risquée, même les grandes entreprises subissent des échecs et plus particulièrement dans le secteur agroalimentaire et ce a cause de la rude concurrence du secteur. ...
  • les enjeux de l’insatisfaction de la clientèle et sa répercussion Sur la notoriété de l’entreprise 
    ILLOUL, Saadia; CHIBANI, Amina ( encadreur ) (2015-06-01)
    Ces dernière années ont été marquées par un véritable tournant en matière de marketing des services .la préoccupation principale de ce secteur de transport ferroviaire ,fondée en grande partie sur la gestion de la qualité ...
  • La satisfaction de la clientèle par rapport à la politique de distribution des produits lubrifiants 
    BOULAHDID, NARDJAS; CHENINI, Soraya (encadreur) (2015-06-01)
    Quelques soit le secteur d’activité de l’entreprise et quelque soit le marche dans lequel elle active ; B to C ou B to B, la satisfaction de sa clientèle ne cessera jamais d’être une problématique qui se situe au cœur de ...
  • Les techniques de fidélisation dans une entreprise de service 
    MANSOUR, Manel; LALAOUI, Amor ( encadreur) (2015-06-01)
    profit de l’entreprise pousse cette dernière à le fidéliser. Pour ce faire, des stratégies marketing et des programmes de fidélisation sont mis en oeuvre afin de retenir les clients. la problématique peut être formulée ...
  • Essai d’analyse de la politique de distribution des produits GPL 
    LOUCIF, Nadjiba; LAHRACHE, Tahar (encadreur) (2014-06-01)
    Avec le développement du marketing, il s’est avéré que le prix et la qualité n’étaient pas les seuls facteurs de la réussite commerciale d’un produit. La distribution est devenue un facteur déterminant qui a son importance ...
  • La gestion de la marque via la communication digitale 
    HAMMOUDA, Amel; MELLOUKI, Mohamed Khaled; CHENINI, Soraya (encadreur) (2014-06-01)
    Face à la concurrence rude les trois opérateurs de la téléphonie mobile en Algérie se trouvent obligé à construire une stratégie de marque sur internet . Une image de marque ne se résume pas a un logo ou même a une belle ...
  • Evaluation de la politique de distribution 
    BEDREDDINE, Tarik; BARODI, Mohamed (encadreur) (2015-06-01)
    le marché de la distribution a longtemps été le domaine des entreprises publiques. Mais, depuis quelques années, grace à la vague de privatisation,plusieurs entreprises étrangères s'intéressent de plus au marché ...

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