Thesis Master مذكرات الماستر: Recent submissions

  • تقييم صورة المؤسسة وأثرها على القرار الشرائي 
    شرفي, مختار; فرخ الذيب, سليم; قاسم, كريم(مشرف) (2015-06-01)
    نريد من خلال هذا البحث معرفة كيف يستحضر المستهلك صورة المؤسسة ؟و ما هي العناصر التي تشكل هذه الصورة ؟ وكيف تم تشكيلها ؟ و ما هو تأثير هذه الصورة على قرارات الشراء ؟ هذا من جهة، و من جهة ثانية محاولة قياس هذه الصورة قياسا ...
  • Elaboration de plan marketing opérationnel Pour le lancement d’un nouveau produit 
    BOUSSOUFA, Soumaya; CHENINI, Soraya (encadreur) (2015-06-01)
    Le lancement d’un nouveau produit est une opération très risquée, même les grandes entreprises subissent des échecs et plus particulièrement dans le secteur agroalimentaire et ce a cause de la rude concurrence du secteur. ...
  • les enjeux de l’insatisfaction de la clientèle et sa répercussion Sur la notoriété de l’entreprise 
    ILLOUL, Saadia; CHIBANI, Amina ( encadreur ) (2015-06-01)
    Ces dernière années ont été marquées par un véritable tournant en matière de marketing des services .la préoccupation principale de ce secteur de transport ferroviaire ,fondée en grande partie sur la gestion de la qualité ...
  • La satisfaction de la clientèle par rapport à la politique de distribution des produits lubrifiants 
    BOULAHDID, NARDJAS; CHENINI, Soraya (encadreur) (2015-06-01)
    Quelques soit le secteur d’activité de l’entreprise et quelque soit le marche dans lequel elle active ; B to C ou B to B, la satisfaction de sa clientèle ne cessera jamais d’être une problématique qui se situe au cœur de ...
  • Les techniques de fidélisation dans une entreprise de service 
    MANSOUR, Manel; LALAOUI, Amor ( encadreur) (2015-06-01)
    profit de l’entreprise pousse cette dernière à le fidéliser. Pour ce faire, des stratégies marketing et des programmes de fidélisation sont mis en oeuvre afin de retenir les clients. la problématique peut être formulée ...
  • Essai d’analyse de la politique de distribution des produits GPL 
    LOUCIF, Nadjiba; LAHRACHE, Tahar (encadreur) (2014-06-01)
    Avec le développement du marketing, il s’est avéré que le prix et la qualité n’étaient pas les seuls facteurs de la réussite commerciale d’un produit. La distribution est devenue un facteur déterminant qui a son importance ...
  • La gestion de la marque via la communication digitale 
    HAMMOUDA, Amel; MELLOUKI, Mohamed Khaled; CHENINI, Soraya (encadreur) (2014-06-01)
    Face à la concurrence rude les trois opérateurs de la téléphonie mobile en Algérie se trouvent obligé à construire une stratégie de marque sur internet . Une image de marque ne se résume pas a un logo ou même a une belle ...
  • Evaluation de la politique de distribution 
    BEDREDDINE, Tarik; BARODI, Mohamed (encadreur) (2015-06-01)
    le marché de la distribution a longtemps été le domaine des entreprises publiques. Mais, depuis quelques années, grace à la vague de privatisation,plusieurs entreprises étrangères s'intéressent de plus au marché ...
  • La perception de l’innovation de l’offre capillaire SwaliS d’Univer cosmétique 
    Belaiche, Djamila; Kheyar, Zineb; Baroudi, Mohamed (encadreur) (2015-06-01)
    Our Objective is to know what concerns the consumers in a new corporation's offer. To achieve this objective we studied the concepts of innovation and perception to a consumer, improving and releasing new products represent ...
  • les enjeux de l’insatisfaction de la clientèle et sa répercussion Sur la notoriété de l’entreprise 
    ILLOUL, Saadia; CHIBANI, amina(encadreur) (2015-06-01)
    Ces dernière années ont été marquées par un véritable tournant en matière de marketing des services .la préoccupation principale de ce secteur de transport ferroviaire ,fondée en grande partie sur la gestion de la qualité ...
  • Elaboration de plan marketing opérationnel Pour le lancement d’un nouveau produit 
    BOUSSOUFA, Soumaya; CHENINI, Soraya (2015-06-01)
    Le lancement d’un nouveau produit est une opération très risquée, même les grandes entreprises subissent des échecs et plus particulièrement dans le secteur agroalimentaire et ce a cause de la rude concurrence du secteur. ...
  • Le Marketing expérientiel et son impact sur l'activité commerciale de la société 
    Heraoui, Mohamed Ismail; Doukhal, Rabah; Abbad, Imane(encadreur) (2016-06-01)
    L'objectif de cette recherche est de connaitre l'effet de l'application du marketing expérientiel sur l'activité commercial de la société. Pour réaliser cet objectif nous avons étudié la réceptivité des outils du ...
  • Analyse du comportement des consommateurs au sein d’un hypermarché 
    KERCHOUCHE, Narimane; BERSALI, Mohamed Nabil (encadreur) (2015-06-01)
    L’objectif de ce travail est de connaître les caractéristiques des consommateurs fréquentant les grandes surfaces et les facteurs qui influencent ce comportement. Pour réaliser cet objectif nous avons étudié le choix et ...
  • L’impact su personnel en contact sur la qualité du service 
    ARAB, Hamza; LALOUI, Abdallah (encadreur) (2015-06-01)
    L’objectif de cette étude est d’évaluer l’impact du personnel en contact sur la qualité de service dans une entreprise de service tel qu’un établissement hôtelier. Pour réaliser cet objectif, nous avons étudié les éléments ...
  • Impact du système d'information marketing sur la performance commerciale d'une entreprise pharmaceutique 
    Amokrane, Noureddine; Saadi, Omar; Lahrache, Tahar(encadreur) (2016-06-01)
    L'information occupe une place de plus en plus importante dans les organisations, comme il a été dit : si l'homme respire de l'air, l'entreprise respire de l'information. Cette modeste recherche a été établie pour étudier ...
  • Le Rôle de la gestion de la relation client dans la création de la valeur client 
    Layadi, Tinehinen; Moumeni, Zineb; Baroudi, Mohamed(encadreur) (2016-06-01)
    Dans un environnement caractérisé par des besoins de plus en plus complexes, les entreprises doivent veiller sur la gestion de la relation de client qui consiste à savoir cibler, à attirer et à conserver les bons clients. ...
  • L’influence des réseaux sociaux sur l’image de marque 
    MOUBHA, Sara; LALAOUI, Amor ( encadreur) (2015-06-01)
    entreprises. Le consommateur peut désormais facilement créer, commenter ou relayer des informations sur les marques sur ces réseaux. Nombreuses sont les entreprises victimes de crise de communication online, affectant de ...
  • L’importance du marketing digital comme outil de communication 
    GADRI, Abderahim; BAROUDI, Mohammed(encadreur) (2015-06-01)
    L’objectif de cette recherche est de mesurer l’importance du marketing digital comme outil de communication. Pour réaliser cet objectif nous avons étudié la réceptivité de la communication sur Internet par rapport aux ...
  • Etude du lancement d’un produit agroalimentaire de grande consommation 
    MAHMOUDI, Hachemi; BAROUDI, Mohammed(encadreur) (2015-06-01)
    L’objectif de ce travail est de suivre le lancement d’un produit agroalimentaire de grande consommation, afin de détecter les difficultés rencontrées lors de sa commercialisation. Pour réalisé cet objectif, nous avons ...
  • L’impact des médias sociaux sur l’attitude des internautes vis-àvis d’une marque. 
    ABDI, Lotfi; Annabi, Benaissa(encadreur) (2015-06-01)
    Ce mémoire traite l’avènement des médias sociaux qui s’est avéré comme une opportunité pour les entreprises afin de se rapprocher de leurs cibles, en l’exploitant comme un outil de communication. A travers cette étude ...

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