Résumé:
La connaissance est devenue un avantage compétitif indéniable qui permet aux entreprises de se distinguer et de s'imposer sur le marché. Pour ce faire, nous avons procédé à une analyse du contexte économique marqué par I 'essor des nouvelles technologies de l'information et de communication qui ont modifiées de manière radicale. A cet effet, nous avons caractérisé la société de savoir dans laquelle nous nous inscrivons. Nous avons également fait la genèse de la notion de l'économie de savoir, son émergence et son rôle dans les politiques publiques. Nous avons établit également un panorama des connaissances à travers lequel ses composantes seront explicitées et avons insisté, par la suite, sur le développement de la capitalisation à travers le système de pilotage des connaissances.
Nous considérons l'ensemble de la capitale connaissance est une étape d'un processus d'interactions sociale. La connaissance résulte d'un processus d'intégration et d'appropriation par chaque individu.
L'objectif de ce travail de recherche est de mettre en exergue la corrélation entre le pilotage des connaissances optimale et l'amélioration de la performance d'une entreprise. L'organisation qui s'attèle à une gestion des connaissances augmente fortement ses capacités d'innovation.
