L’impact du marketing sensoriel sur le comportement post achat du consommateur Algérien

Abstract

Le processus de marketing est une expérience agréable et un moyen de divertissement pour la majorité des gens, comme si elle ne vise pas à acquérir quelque chose de pertinent, puis dans ce cas, les distributeurs et les spécialistes du marketing sont intéressés par ce point, dont le but est de pousser le consommateur à acheter, et comment l'influencer par le marketing sensoriel affecte sa sensibilisation le produit et de motiver sa décision d'achat Le marketing sensoriel contient un ensemble de décisions stratégiques axées sur la stimulation du sens chez le public. Lorsque ces décisions sont prises sur le point de vente, le public réalise une expérience complète qui le rapproche du produit qu'il évalue, motivant ainsi l'achat final. Par conséquent, les établissements qui appliquent de manière appropriée ce type de techniques renforcent une expérience d'achat très satisfaisante, en se concentrant sur le niveau subconscient lié au sens. C’est dans cette optique on a fait un stage à l’entreprise de SIM a Mouzai qu’on a réalisé une enquête exploratoire auprès d’un échantillon de 75 consommateurs Algériens. Elle a permis d’évaluer le comportement des consommateurs.