• The Contribution of Differentiating Marketing Actions to the Construction of Brand Image 

  BOUDRAA, Hiam; ARKOUB, Ilyes; GUENNOUCHE, Nesrine ( Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2026-06-10)

  This dissertation explores the application of differentiating marketing actions as a strategy to contribute to the construction and reinforcement of the brand image by evaluating Heetch El Djazair’s positioning in the ...
• The Impact of Predictive CRM Capabilities on Customer Retention in B2B Industrial Sector: Case of Atlas Copco 

  BOUHADJA, Aya; GUENOUCHE, Nesrine ( Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2026-06-10)

  This study investigates the impact of perceived predictive CRM capabilities on customer retention among B2B industrial clients of Atlas Copco Algeria. Using an exploratory sequential mixed methods design, a qualitative ...
• L’impact du Rebranding sur le capital de marque du point de vue du consommateur 

  TAHRI, Dina; HACHEMI, Nadia (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2026-06-10)

  Ce mémoire s'intéresse à une question centrale du marketing contemporain : dans quelle mesure un Rebranding peut-il transformer la manière dont les consommateurs perçoivent une marque ? Pour y répondre, nous avons choisi ...
• L’impact de la Communication digitale sur la décision d'inscription Secteur de la formation privée 

  DJETTAOU, Lina (Ecole supérieure de commerce, 2026-06-10)

  L’évolution du numérique et des réseaux sociaux a profondément transformé les comportements des consommateurs ainsi que les modes de communication des entreprises. Dans ce contexte, la communication digitale est devenue ...
• THE IMPACT OF HUMAN-TO-HUMAN COMMUNICATION STRATEGIES ON BRAND AUTHENTICITY AND CONSUMER TRUST 

  FERRAH, Anfel; HAMMOUTENE, Ali (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2026-06-10)

  This dissertation examines the impact of Human-to-Human (H2H) communication strategies on brand authenticity and consumer trust, using JUMBO Noodly Algeria as a case study. The study is based on a quantitative approach ...
• THE IMPACT OF SOCIAL MEDIA INFLUENCER OVER-ENDORSEMENT ON CONSUMER ENGAGEMENT AND PURCHASE INTENTION 

  DJEMLI, Hesna; BENABDALLAH, Ismahen; NECHOUD, Lamia (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2026-06-10)

  This dissertation examines the effect of influencer over-endorsement on consumer engagement and purchase intention among Algerian social media users, while considering the mediating role of influencer credibility and the ...
• The Impact of Value Co-Creation on Customer Engagement, Loyalty, and Innovation in Marketing. 

  Sayah, Ali Fadi; Brahimi, Mohamed Nadhir; Hammoutene, Ali (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2026-06-10)

  This dissertation examines the impact of value co-creation on customer engagement, customer loyalty, and innovation in the context of modern marketing. The study also investigates the moderating role of digital platforms ...
• Impact des pratiques SCM sur la performance marketing de la firme de distribution 

  ELHABI, Ahlem; LALAOUI, Amor (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2023-06-08)

  Cette thèse a examiné l'impact des pratiques logistiques sur la performance marketing d'une entreprise de distribution. La recherche a été menée en utilisant une méthodologie mixte, combinant à la fois des données ...
• L’impact de l’expérience d’achat sur le comportement post-achat au sein des enseignes de grande distribution en Algérie 

  GUENOUCHE, Nesrine; CHIBANI, Amina (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2014-06-23)

  Les professionnels s’accordent à dire que le marketing expérientiel permet de renforcer fermement le label de l’enseigne. Ainsi, à travers l’application d’une approche expérientielle, les enseignes peuvent : capturer ...
• L’INFLUENCE DU MARKETING DIGITAL SUR L’IMAGE DE MARQUE D’ALGÉRIE TÉLÉCOM 

  Rahmani, Kouadri Abderahmane; Lahrache, Tahar (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2025-01-05)

  Le passage du marketing traditionnel au marketing digital a profondément transformé la manière dont les entreprises de télécommunications construisent et gèrent leur image de marque. L’émergence des canaux numériques, tels ...
• L’impact de la qualité de service sur la satisfaction de la clientèle: cas du nouveau service IDOOM FIBRE d’Algérie Télécom 

  BENDJEMAA, Assia; HACHEMI, Nadia (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 206-01-05)

  La qualité du service et le contentement des clients sont deux éléments qui ont un impact direct sur la continuité et la pérennité de l'entreprise. Ils constituent les fondements et les priorités de toute société opérant ...
• L'Influence de l'Intelligence sur l'expérience d'etulisateur des réseaux sociaux(aspect psycologique et comportementale 

  Rekab, Fatma; Sadok, Anfal; Lahrache, Tahar (Encadreur) (2025-12-02)

  Dans le cadre du formidable développement technologique que connaît le monde aujourd’hui, qui a considérablement affecté les aspirations et les attentes des clients, cette étude vise à examiner l’impact de l’adoption de ...
• Les stratégies de branding comme levier de fidélisation des clients Cas d’ifri Gazouz 

  Mansouri, Khouloud; Guenouche, Nesrine ( Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2025-12-02)

  La présente étude vise à analyser dans quelle mesure les stratégies de branding digital peuvent influencer la fidélisation des clients, en se concentrant sur le cas spécifique de la marque Ifri Gazouz. Pour atteindre cet ...
• LA COMMUNICATION EVENEMENTIELLE COMME LEVIER DE PERFORMANCE ET DE RENFORCEMENT DU CAPITAL MARQUE 

  BACHA, Wissal; OUSSALAH, Houda Louiza; EL HABI, Ahlem (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2025-12-02)

  Cette étude a pour objectif d’analyser l’impact de la communication événementielle sur la performance marketing, à travers l’évaluation de la participation de Techno Stationery au salon Emploitic Connect 2025. Premièrement, ...
• multicanale sur la fidélisation du client bancaire Cas : Banque de Développement Local - BDL Ministère de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique Ecole Supérieure de Commerce Mémoire de fin de cycle en vue de l’obtention du diplôme de Master Spécialité : Marketing et Communication Thème : L’impact de la mise en oeuvre d’une stratégie multicanale sur la fidélisation du client bancaire Cas : Banque de Développement Local - BDL 

  DOUMANE, Hichem; HACHEMI, Nadia (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2025-12-02)

  Le secteur bancaire est aujourd’hui confronté à de profondes mutations induites par l’évolution des comportements clients et la digitalisation des services. Face à ces enjeux, les banques adoptent des stratégies de ...
• L’impact de la communication par les e-influenceurs sur Instagram sur l’intention d’achat des clients. 

  NESSAH, Amira; NECHOUD, Lamia (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2025-12-02)

  Les réseaux sociaux sont devenus un élément clé dans la vie des consommateurs, et le marketing d’influence est maintenant essentiel pour les marques souhaitant gagner une présence en ligne. L’intérêt pour les influenceurs ...
• Les Facteurs influençant le comportement d’achat vert Etude de cas : Arvea Nature Algérie 

  Bougara, Kawther; BAROUDI, Mohamed (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2025-11-02)

  Face à une crise écologique mondiale grandissante, les comportements d'achat évoluent vers une consommation plus responsable. Les consommateurs manifestent un intérêt accru pour leur santé, la qualité des produits et leur ...
• L’impact des réseaux sociaux sur la fidélisation des clients 

  GHOUFI, Younes; El habi, Ahlem (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2025-11-02)

  À l’ère du numérique, les réseaux sociaux occupent une place incontournable dans les habitudes de consommation et dans la manière dont les marques interagissent avec leurs clients. Bien au-delà de simples outils de ...
• La conception et la réalisation d’un tableau de bord marketing à l’aide des outils de business intelligence (Power BI). 

  TIBERMACINE, Hadil; AKHROUF, Mohamed (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2025-11-02)

  Cette étude analyse l'impact de la Business Intelligence (BI) et la création de tableaux de bord marketing (TBM) sur les performances d'Algérie Télécom. L'analyse de la mise en place de la BI se fait dans le contexte des ...
• Analyse et évaluation du marketing digital 

  BELFERAG, Mohamed Abdelatif; LALAOUI, Amor (Encadreur) (Ecole supérieure de commerce, 2025-11-02)

  Dans un contexte marqué par la digitalisation croissante des échanges et l’évolution rapide des comportements des consommateurs, le marketing digital s’impose aujourd’hui comme un levier stratégique incontournable pour les ...

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