L'impact de la fidélisation du personnel sur la performance de l'entreprise

Abstract

La fidélisation des salariés est un enjeu important de la gestion des ressources humaines et dans la stratégie des entreprises de nos jours. C'est pourquoi j'ai choisi de réaliser mon premier mémoire professionnel sur ce sujet, qui m'intéressait et sur lequel j'avais envie de réfléchir. Ce mémoire porte donc sur l'impact des enjeux et des facteurs de la fidélisation des salariés sur la performance de l'entreprise, tant du point de vue des salariés, que du point de vue de l'entreprise.

Afin de remplir l'aspect " professionnel " qui nous était demandé, j'ai choisi de réaliser une enquête, et cela a facilité le contact avec les salariés, et j'ai ainsi pu réaliser un entretien qui est destiné au cadre supérieur de l'entreprise, dans le but d'apporter des éléments de réponse aux trois hypothèses que j'ai émis dans ce mémoire.

Notre travail de recherche est donc décomposé en trois parties : une partie théorique, rassemblant tous les éléments littéraires que j'ai pu trouver relatifs à mon sujet, une partie méthodologique, décrivant toute la procédure en amont, pendant, et après le recueil des données, et enfin une partie pratique, qui reprend toute l'analyse des résultats des questionnaires réalisés, et les conclusions que j'ai pu en tirer.

Retention of employees is an important issue of human resource management and corporate strategy today. That's why I made my first professional dissertation on the subject that interested me and that I wanted to think. This thesis therefore focuses on the impact of issues and factors of employee loyalty on the performance of the company, both in terms of employees, that from the perspective of the company.

To fulfill the look "professional" that we had asked, I chose to do an investigation, and that made the contact easier with employees, and I was able to achieve an interview intended for the senior manager of the company, in order to provide some answers to the three assumptions that I have expressed in this paper.

My research is divided into three parts: a theoretical part, gathering all the literary elements that I could find on my topic, a methodological section, describing the whole process before, during, and after data collection and conducting, and finally a practical part, which contains the entire analysis of the results of surveys conducted and the conclusions I could draw.