Résumé:
Dans le cas de la non maitrise du transport tout comme l'absence générale de sa gestion, l'effet négatif généré influence la performance globale de la firme, d'où chaque entreprise doit absolument éviter de négliger cet élément considéré comme un facteur clé de succès et un outil facilement maitrisable de la performance des organisations de distribution.
Dans ce contexte s'inscrit notre travail qui a pour objectif de déterminer l'outil utilisé pour mieux gérer le transport et bien comprendre sa manière de fonctionner.
Afin d'étudier ses effets sur la performance, nous avons aussi tenté de faire une analyse chez le centre de distribution, District Chleff de NAFTAL via l'implémentation d'une étude de cas basé sur la compréhension du " logiciel dispatching ", et aussi ses fonctions et sa procédure d'optimiser de la flotte du transport ; pour mesurer la performance logistique après son adoption.
