Résumé:
تمحورت الدراسة التي بين أيدينا حول موضوع لوحة القيادة التجارية و مدى مساهمتها في تحسين تسيير النشاط التجاري للمؤسسة، وبغية دراسة ذلك قمنا بإسقاط الجانب النظري على الإدارة العامة لمؤسسة نافطال الخاصة بإنتاج و توزيع المحروقات الواقعة بشراقة ولاية الجزائر العاصمة، و من أجل معرفة طريقة استخدام لوحة القيادة التجارية خلال تسيير النشاط التجاري و الدور الذي تساهم به في تحسينه.
و بعد تطلعنا على نتائج لوحة القيادة التجارية بالإدارة العامة للشركة أدركنا أنها من أهم الوسائل المستخدمة خلال عملية تسيير النشاط التجاري نظرا لأهمية المعلومات التي تقدمها للمسيرين في مختلف المديريات، بحيث تمكنهم من الحصول على أهم المعلومات و النتائج المحققة و المتوقع الوصول إليها في المراحل القادمة، و كذا معدل تحقيقها، من أجل تحديد الأهداف و العمل على تحقيقها من طرف الفرع التجاري خاصة و مؤسسة نافطال عامة.
