Résumé:
L’avènement des médias sociaux a bouleversé les usages des internautes et des professionnels sur internet et la manière dont les entreprises commencent à appréhender les médias sociaux dans leur stratégie marketing. A travers cette étude nous tontons de vérifier l’impact du marketing digital via les médias sociaux sur l’image de marque.
Dans la partie théorique, nous avons traité des notions générales sur le marketing digital et les médias sociaux, ainsi que les spécificités de la marque et son image. En ce qui concerne la partie pratique de l’étude, nous avons mené un sondage auprès des internautes utilisant les médias sociaux dans le but de confirmer ou infirmer nos hypothèses.
